L’APP és accessible per a tota la ciutadania i et permet notificar incidents relacionats amb parcs i jardins, neteja, plagues, il·luminació o via pública
Veure, fotografiar, informar i actuar. L’Ajuntament de Sant Joan d’Alacant posa en marxa un Servici Incidències Urbanes a través d’una aplicació mòbil, accessible a tots els telèfons i dispositius. L’app denominada ‘Sant Joan, millor amb tu’ permet des d’un telèfon mòbil enviar qualsevol incidència que una persona trobe en la via pública. L’avís que envia queda registrat en el sistema i activa el dispositiu perquè els servicis tècnics municipals gestionen l’arranjament d’esta incidència en el menor termini de temps possible.
Per a donar a conéixer els detalls d’este nou servici municipal, este matí s’ha oferit una roda de premsa, en la qual han intervingut l’alcalde de Sant Joan d’Alacant, Santiago Román; el cap de Servicis i Manteniment de l’Ajuntament de Sant Joan d’Alacant, Juan Antonio Morante; i el capatàs de l’Ajuntament de Sant Joan d’Alacant, Jerónimo Riquelme.
En opinió de l’alcalde, Santiago Román, “facilitar l’accés a l’Ajuntament per als ciutadans és garantir el treball immediat al propi Ajuntament. D’esta manera, sempre gana Sant Joan. Amb esta aplicació tractem de canalitzar aquelles queixes ciutadanes i donar-los una solució de manera més àgil i directa”, ha comentat l’alcalde de Sant Joan.
A l’aplicació es pot accedir tant des d’un telèfon mòbil, ja siga Android o IPHONE, ja que es pot descarregar tant des d’APP STORE com des de Google Play. També es pot usar l’aplicació si s’usa l’enllaç facilitat en la web municipal, www.santjoandalacant.es, on entres directament en la plataforma creada per a reportar les incidències, on es permeten seleccionar diferents categories (https://santjoan-publicform.incidenciasurbanas.com/).
Diverses categories
L’aplicació oferix diverses categories per a poder advertir de les incidències que et trobes. En concret, pots notificar incidències sobre l’arbratge, escombraries i residus, edificis municipals, il·luminació viària, jocs infantils, neteja viària, parcs i jardins, plagues i animals, senyalització de vies, vandalisme, via pública i altres incidències. En polsar cada un d’estos apartats, s’activa un menú que, gràcies a un mapa, connectat al teu telèfon mòbil, que et permet localitzar exactament la ubicació de la incidència.
En polsar cada un d’estos apartats, s’activa un menú que, gràcies a un mapa, connectat al teu telèfon mòbil, que et permet localitzar exactament la ubicació de la incidència.
A continuació, has de descriure la incidència detectada de la manera més detallada possible, informació que es pot completar amb una fotografia. L’avís arriba a l’ajuntament de manera immediata. Finalment, et demana les dades de contacte per a poder-te notificar que la incidència, en primer lloc, ha sigut registrada, i més avant, està en procés de solució o ja solucionada. La cessió d’esta informació complix la normativa en matèria de protecció de dades a la qual està subjecta l’Ajuntament de Sant Joan d’Alacant.
L’aplicació ja està funcionant. . De fet, la primera incidència rebuda este mateix dijous, el trencament d’un bol·lard, ha sigut resolta en el mateix matí que s’ha notificat a l’Ajuntament de Sant Joan d’Alacant.