Introducció

L’Ajuntament de Sant Joan d’Alacant s’ha compromés a fer accessible el seu lloc web de conformitat amb el Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic, pel qual es transposa la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlament Europeu i del Consell, de 26 d’octubre de 2016.

La present declaració d’accessibilitat s’aplica al lloc web santjoandalacant.es, i n’exclou els continguts incrustats procedents d’altres dominis.

Situació de compliment

Aquest lloc web es troba en procés d’avaluació del seu grau de conformitat amb el Reial decret 1112/2018. Una vegada finalitzada la revisió d’accessibilitat, la present declaració s’actualitzarà amb el resultat de l’avaluació i, si escau, amb el detall dels continguts no accessibles.

Preparació de la present declaració d’accessibilitat

La present declaració es va preparar el dia 30/09/2026.

El mètode emprat per a preparar la declaració ha sigut una revisió automàtica duta a terme per Everycode S.L. el dia 30/09/2026.

Última revisió de la declaració: 30/09/2026

Observacions i dades de contacte

Pot fer comunicacions sobre requisits d’accessibilitat (article 10.2.a del RD 1112/2018) com, per exemple:

• Informar sobre qualsevol possible incompliment per part d’aquest lloc web.
• Transmetre altres dificultats d’accés al contingut.
• Formular qualsevol altra consulta o suggeriment de millora relatiu a l’accessibilitat del lloc web.

Per a aquestes comunicacions té disponibles aquests canals de comunicació:

• Correu electrònic: omac@santjoandalacant.es
• Enllaç a formulari: Bústia Ciutadana de l’Ajuntament de Sant Joan d’Alacant
• Telèfon: 96 601 31 00
• Oficina: Ajuntament de Sant Joan d’Alacant, Plaça d’Espanya, 1, 03550 Sant Joan d’Alacant (Alacant)

D’acord amb l’article 10.2.b del RD 1112/2018, també pot presentar:

• Una queixa relativa al compliment dels requisits del RD 1112/2018.
• Una sol·licitud d’informació accessible relativa a:
  • Continguts que estan exclosos de l’àmbit d’aplicació del RD 1112/2018 segons el que estableix l’article 3, apartat 4.
  • Continguts que estan exempts del compliment dels requisits d’accessibilitat per imposar una càrrega desproporcionada.

En la sol·licitud d’informació accessible, s’han de concretar, amb tota claredat, els fets, les raons i la petició que permeten constatar que es tracta d’una sol·licitud raonable i legítima.

Les sol·licituds d’informació accessible i les queixes es poden presentar a través de la seu electrònica de l’Ajuntament de Sant Joan d’Alacant, així com per mitjà de la resta d’opcions recollides en la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.

Les comunicacions, queixes i sol·licituds d’informació accessible seran rebudes i tractades per la Unitat Responsable d’Accessibilitat de l’Ajuntament de Sant Joan d’Alacant.

Procediment de reclamació

Si, una vegada presentada una sol·licitud d’informació accessible o una queixa, aquesta haguera sigut desestimada, no s’estiguera d’acord amb la decisió adoptada, o la resposta no complira els requisits previstos en l’article 12.5, la persona interessada podrà iniciar una reclamació. Igualment, es podrà iniciar una reclamació en el cas que haja transcorregut el termini de vint dies hàbils sense haver obtingut resposta.

La reclamació pot ser presentada a través de la seu electrònica de l’Ajuntament de Sant Joan d’Alacant, així com per mitjà de la resta d’opcions recollides en la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.

Les reclamacions seran rebudes i tractades per la Unitat Responsable d’Accessibilitat de l’Ajuntament de Sant Joan d’Alacant.