Com fer una reserva en línia?
El procés de reserva d’instal·lacions es realitzarà a través de la web: https://santjoandalacant.i2a.es, en la qual ha d’estar registrat/a prèviament.
Pot accedir amb el seu usuari (adreça de correu electrònic) i contrasenya.
Com puc donar-me d’alta en el sistema?
En cas de no estar identificat/da en el nostre sistema com a persona d’internet, ha de completar les seues dades en la pestanya “Registrar-se”, en cas de ser major d’edat, i emplenar els camps que el formulari li requerix.
Si vosté vol donar d’alta a un menor d’edat, serà necessari haver realitzat el procés
indicat anteriorment i, a continuació, inscriure a dit/a menor en l’apartat de
“Registrar-se com a beneficiari”. És important que el correu electrònic siga el mateix que el
del/de la titular, per a realitzar una associació entre els dos comptes.
Una vegada accedisca a la plataforma, i per a validar les seues dades, ha de fer-nos arribar la
documentació obligatòria: el seu DNI, així com qualsevol altre document que procedisca per a
l’aplicació de bonificacions. Estos documents podrà pujar-los en l’apartat de «Adjuntar documentació».
IMPORTANT: Vosté no podrà operar com a usuari/a del sistema fins que no hàgem comprovat l’autenticitat de les dades, el termini administratiu de les quals estarà entre 24 i 48 h en dies hàbils.
Quines instal·lacions puc reservar a través de la web?
Vosté podrà consultar disponibilitat i reservar les següents pistes: tennis (terra i ciment), pàdel, atletisme i frontó.
Per a la reserva puntual de la resta d’instal·lacions: pavellons, pista exterior o camp de futbol, haurà de contactar per escrit amb la Regidoria d’Esports en el següent correu electrònic: deportes@santjoandalacant.es
Com fer una reserva de temporada?
Considerem reserva de temporada la que no és puntual d’un dia. Normalment aquest tipus de reserves es fa per a pavellons, pista exterior i camp de futbol.
Per a esta mena de reserves és necessari manar una instància general amb la seua petició, fent
constar la instal·lació, dia/s i horari/s del seu interés, a través de la Seu electrònica: https://santjoandalacant.sedelectronica.es/. Una vegada revisada esta petició s’informarà l’usuari/a de la seua aprovació o no, al costat de la carta de pagament corresponent al
període assignat, en funció de l’ordenança de preus públics vigent.
Com anul·lar una reserva?
Les reserves s’han d’anul·lar amb l’antelació suficient perquè el poliesportiu puga disposar de la instal·lació per al seu lloguer.
Les reserves no gaudides només seran compensades, atenent únicament motius climatològics (pluja, vent, etc), per una altra reserva d’iguals característiques. En cap cas es retorna els diners.
Com anul·lar una reserva de temporada?
L’usuari que tinga una reserva de temporada anul·larà la reserva, tant si és d’un dia en concret o de tota la temporada, per escrit, seguint el mateix procediment que el de sol·licitud: emplenar una instància general i registrar-la per Seu electrònica.
El preu de les instal·lacions
Podrà consultar el preu de les instal·lacions esportives en l’apartat d’ORDENANCES (descarregar)